春节期间，全市人口部门按照市局党委统一部署，认真落实各项工作要求，加强防疫措施，规范受理业务，强化管理举措，加强值班备勤，让广大群众度过了平安祥和的新春佳节。期间，全市共办理各类户籍业务10651笔，其中，出生登记54人，死亡注销120人，户口迁移58人，变更业务10386笔；受理各类身份证业务1435人，其中异地办证158人，办理临时身份证115个；登记流动人口1096人，办理居住证409个。

一、严格遵守窗口工作制度，坚持在岗在位。春节期间，各分县局严格落实“节假日”窗口服务制度，科学安排节日期间户政窗口值班警力，认真落实城区派出所户籍大厅正常受理、农村户籍室预约服务，确保人员在岗在位，“春节在岗过，服务不缺席”。积极应对疫情防控的复杂形势，户政窗口全体人员在做好个人防护的同时，严格落实健康码出示、体温监测、督促佩戴口罩、登记核实身份等多项措施，及时对照相室、指纹采集设备等做好消毒工作，积极引导群众多使用自助办理、网上办理、个人邮寄等不见面方式办理业务，减少人员聚集。1月31日下午五点，历城分局荷花路派出所工作人员结束一天的工作，锁上门准备回家过除夕夜，一位刘姓男士急匆匆地跑过来，上气不接下气地问：“麻烦你了警官，可以给我刚出生的孩子落完户口再走吗？我孩子现在还在温箱里，着急报销，过了时间就不给报销了。” 工作人员听完立刻打开户籍室的门，接待刘先生办理了新生儿落户业务，刘先生拿着刚打出来的孩子户口页连声道谢：“谢谢，耽误你们下班了，祝你们新年快乐。”

二、认真落实便民利民举措，热情服务群众。全市人口管理部门窗口民警坚持以人民为中心思想，春节期间标准不减、要求不减、服务热情不减，以严谨细致的作风、整洁卫生的环境、优质高效的服务，扎实做好窗口工作，确保让群众满意。工作中，落实“户政工作群众说了算”理念，在依法合规基础上，力保群众满意，尽可能“不说不”。认真落实“1+6”综合服务模式、“户证网来”、4类18项不见面办理业务等便民措施，严格落实居住证办理“一次办成”及“三不再、五严禁”服务举措。严格遵守“五不准”、“容缺受理”、“七个一律”等要求，坚决杜绝因工作推诿、不作为、工作态度等引起群众投诉和不满意的情况发生。2月2日上午，商河县沙河派出所户籍室来了一对夫妻，其10岁儿子张某某先天性脑瘫长期卧床不起，一直没有办理身份证，无法办理医疗报销等相关手续，希望派出所民警能为其办理身份证。户籍民警核实了具体情况和户籍信息后，和夫妻俩把孩子抬到户籍室采集人像，但由于孩子全身瘫痪，身体比较僵硬，其父亲抱着他也无法采集人像，最后，民警将背景布铺到大厅的椅子上，让孩子躺在椅子上，但孩子情绪十分紧张不配合，一时间拍照工作变得十分困难。民警一直耐心的引导并鼓励孩子，通过大家的努力，历经半小时的反复拍照，终于采集到清晰的身份证照片。

三、严密社会治安管控措施，强化流动人口管理。以实现流动人口出租房屋信息“全、准、实”为目标，组织派出所社区民警、协管员、网格员进行全面排查走访，全力加强流动人口信息采集登记，最大限度地减少漏管失控。以流动人口出租房屋聚集的城中村、开放式小区为重点，开展清查行动，按照流动人口“两区五级”分类管控要求，结合疫情防控，对重点籍人员和来自疫情中风险地区的流动人口进行大数据比对，全面掌握底数，第一时间落地查人，做到行知轨迹，动知去向，实时掌握日常动态。期间，发现并清除治安隐患6处，处罚违规用人单位1家。

四、落实高等级安保维稳机制，严格值班备勤。全力做好春节假期和北京冬奥会各项安保工作，按照市局党委要求，认真落实高等级值班备勤机制，支队带班领导24小时在岗在位，在岗人员严格考勤制度，保持通讯畅通。加强信息报送，每天向市局上报户籍、身份证、流动人口等工作开展情况。严格落实疫情防控措施，支队全体人员坚持每天在钉钉系统进行体温登记，严格落实非必要不离济原则，离济人员要求进行外出报备，必须核酸检测为阴性方可上班。期间，李明支队长、孟庆革政委及其他支队领导到户政窗口看望慰问了坚守岗位的民警辅警，向他们拜年，并致以节日问候和新春祝福。